التواصل مع النزلاء الذي يبدو وكأن الكونسيرج كتبه — لأن الكونسيرج وافق عليه.
Salam Suite توحد صندوق الوارد في WhatsApp، بيانات PMS، وطبقة تنظيم الذكاء الاصطناعي المدربة على صوت فندقك. كل رد متعدد اللغات، مدرك للعلامة التجارية، ومراجع قبل الإرسال.
صندوق الوارد
موضوع واحد لكل نزيل
WhatsApp + البريد الإلكتروني + الرسائل النصية في محادثة واحدة، باللغة التي يكتب بها النزيل. يرد المشغلون باللغة الإنجليزية؛ يتلقى النزيل الرد باللغة العربية.
منظم الذكاء الاصطناعي
صوت خاص بالفندق
RAG على إجراءات التشغيل القياسية، القوائم، والسياسات. يقوم الرد الذكي بصياغة رد بنبرة الفندق، مع الإشارة إلى المستند المصدر.
متكامل مع PMS
بيانات حقيقية، ليست مجرد عرض تجريبي للروبوتات
Cloudbeds، Mews، Opera Cloud، Xn، IDS Next. الإقامات، التفضيلات، الأرصدة — موجودة بالفعل في لوحة المحادثة.
مستضاف في AWS me-central-1 (دبي). مدرك لـ UAE PDPL + GDPR. توفير SCIM + Okta / Azure AD SSO لعملاء السلاسل.
Built for hotels in the UAE and beyond. UAE PDPL & GDPR compliant.