客人沟通如同礼宾写就——因为礼宾已批准。
Salam Suite 将您的 WhatsApp 收件箱、PMS 数据和经过酒店语音训练的 AI 编排层统一起来。每个回复都是多语言、品牌感知的，并在发送前经过审核。
收件箱
每位客人一个线程
WhatsApp + 电子邮件 + 短信合并为单一对话，以客人书写的语言进行。操作员用英语回复；客人收到阿拉伯语。
AI 编排器
酒店专属语音
RAG 覆盖您的SOP、菜单和政策。智能回复以酒店语气起草响应，并引用源文档。
PMS原生
真实数据，而非聊天机器人演示
Cloudbeds、Mews、Opera Cloud、Xn、IDS Next。停留、偏好、余额——已在对话面板中。
托管于 AWS me-central-1（迪拜）。符合阿联酋 PDPL + GDPR。SCIM 配置 + Okta / Azure AD SSO 适用于连锁客户。
Built for hotels in the UAE and beyond. UAE PDPL & GDPR compliant.